+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Москва о защите прав потребителе подать жалобу


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Заказчики работы подрядной организации клиенты банков и других организацией С жалобой может обратиться любой субъект, который приобретает товары или услуги у предпринимателя для личных целей. Жалобу вправе подать законный представитель потребителя. Необязательно автором документа может быть гражданин, который непосредственно приобретал товары и услуги. Обратиться с жалобой вправе гражданин, которому впоследствии был передан товар или для которого выполнялась услуга.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор: защита прав потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Как подать жалобу в инспекцию по защите прав потребителей?

Для получения консультации и решения возникшей проблемы необходимо отправить заявление с описанием ситуации, указав контактные данные заявителя. Специалист отдела надзора и контроля качества свяжется с Вами в течение нескольких минут с целью обсуждения Вашей проблемы и выявления оптимальных путей ее решения в рамках правового поля Российской Федерации.

Обращайтесь в Общественную приемную по защите прав граждан! Наши юристы помогут Вам вернуть бракованный автомобиль или заменить его на качественное авто. Опытные юристы Общественной приемной по защите прав граждан помогут вернуть товар продавцу, а также взыскать компенсацию и защитить Ваши потребительские права.

Приобрели бракованный телефон или ноутбук? Компьютер не соответствует заявленным техническим требованиям? Продавец обвел Вас вокруг пальца при покупке сложной техники и не хочет возвращать деньги? Юристы Общественной приемной по защите прав граждан бесплатно проконсультируют Вас по вопросам возврата технически сложного товара и помогут в составлении досудебной претензии к продавцу. В судебном порядке добьемся возврата денег за некачественную технику и взыщем неустойку и моральную компенсацию с нерадивого продавца.

Приобрели некачественную косметику? Получили физические увечья от бракованного или опасного товара? Обнаружили запрещенные косметические средства в свободной продаже? Обращайтесь к юристам Общественной приемной по защите прав граждан. Мы не только вернем товар продавцу и вернем Ваши деньги, но и взыщем с него дополнительную материальную компенсацию.

У Вас есть юридические вопросы по недвижимости? Вас обманул застройщик или строительство объекта затягивается, а фирма кормит Вас завтраками? Любой потребитель имеет право вернуть некачественный товар продавцу. К сожалению, продавцы не часто идут навстречу покупателям и не спешат возвращать деньги за приобретенный у них товар добровольно.

Юристы Общественной приемной по защите прав граждан помогут решить любые вопросы по возврату некачественных товаров профессионально и быстро. Вернем деньги и поможем получить компенсацию! Поездка не задалась с самого начала и возникли проблемы с заселением в отель?

Заявленная путевка не соответствует действительности? Туроператор наобещал с три короба, а по факту Вы оказались в чужой стране и были вынуждены решать свои проблемы самостоятельно? Вы имеете полное право добиться возврата средств за некачественно оказанную туристическую услугу. Юристы Общественной приемной по защите прав граждан проконсультируют Вас по вопросам взаимодействия с туроператором абсолютно бесплатно и помогут взыскать деньги за поездку и моральную компенсацию.

Заказали ремонт у бригады, но после сдачи объекта отваливаются обои и вздулся пол? Прораб отказывает в возврате денег за некачественный ремонт или в переделке услуги?

Юристы Общественной приемной по защите прав граждан помогут Вам разобраться в ситуации, напишут претензию поставщику услуги и помогут взыскать денежные средства или же обяжут выполнить задачу качественно с возмещением морального ущерба! Заказали строительство дома, но подрядчик опаздывает по срокам?

Дом построен, но зиму Вы провели в холоде, а счета за электроэнергию стали тяжелой ношей для семейного бюджета? Сроки вышли, а на участке стоит только фундамент?

Общественная приемная по защите прав граждан бесплатно проконсультирует по некачественному строительству, окажет полную юридическую поддержку в возврате денежных средств и получении компенсации.

Качество медицинских услуг в нашей стране оставляет желать лучшего. Коммерческая медицина зачастую бывает даже опасней и менее качественной, чем государственная. Если у Вас возникли проблемы с медицинскими услугами, некачественно проведена операция, или стоматолог вырвал здоровый зуб, то Вы всегда можете взыскать с поставщика услуг как материальную, так и моральную компенсацию и, несомненно, вернуть деньги за некачественную медицинскую услугу. Юристы Общественной приемной по защите прав граждан окажут Вам бесплатную консультацию и помогут вернуть деньги за некачественно оказанную медицинскую услугу.

Не все юристы работают честно — к сожалению, в настоящее время это так. Если Вы столкнулись с юристами, которые, взяв деньги, не выполнили свою работу, то Вы попались на удочку недобросовестной компании.

Мы дорожим своей репутацией, наш офис расположен в самом центре нашей столицы, поэтому наши услуги всегда выполняются качественно и в срок! Юристы Общественной приемной по защите прав граждан гарантированно бесплатно окажут Вам консультацию по любому вопросу, а также помогут взыскать затраченные на некачественные юридические услуги средства, возместить ущерб и получить компенсацию.

Некачественные услуги — это прямой показатель недобросовестности подрядчика или компании. С такими представителями бизнеса в обязательном порядке необходимо бороться всеми законными методами. Наши юристы, которые работают в Общественной приемной по защите прав граждан, готовы оказать бесплатную поддержку в вопросах борьбы с некачественно оказанными услугами.

При необходимости мы направим уведомления во все контролирующие органы и поможем взыскать деньги с нерадивого исполнителя. Вложились в финансовую пирамиду или отдали деньги брокеру?

Ваши деньги пропали, а Вы не спите спокойно уже которую ночь? Юридическая поддержка Общественной приемной по защите прав граждан гарантированно поможет Вам в вопросе интернет-мошенничества.

Вернуть деньги возможно! Получите бесплатную консультацию юриста уже сегодня! Это могут быть ненастоящие медицинские услуги или пластиковые окна по цене выше рынка с безумной процентной ставкой. Чаще всего на такую уловку продавцов-мошенников попадают пенсионеры.

Обращайтесь в Общественную приемную по защите прав граждан и получите бесплатную консультацию юриста. Мы расскажем, как вернуть деньги и получить компенсацию, как материальную так и моральную. При получении кредита или покупке автомобиля Вам навязали ненужную страховку?

Переплата по кредитному договору в 2 раза выше, чем могла бы быть? Вам нужна помощь в возврате денег за страховку или перерасчете по кредиту?

Обращайтесь в общественную приемную по защите прав граждан, и мы проведем для Вас бесплатную консультацию, направим официальное обращение в страховую компанию и кредитную организацию. Вернуть деньги за страховку возможно!

Финансовый управляющий взял Ваши деньги и обещал обогатить Вас чуть ли не на следующий день, а в итоге пропал с деньгами? Такие истории часто можно встретить в интернет-пространстве. Но и на таких людей есть управа! Общественная приемная по защите прав граждан поможет вернуть вложенные в финуправляющих деньги.

Мы обратимся с официальными запросами в контролирующие органы, направим требование о возврате денежных средств и добьемся компенсации за понесенные убытки! Вложения в финансовые пирамиды — это, скорее, акт отчаяния, и многие мошенники этим пользуются.

Как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке, также как и огромные проценты по вкладу бывают только в финансовой пирамиде. Если Вас обманули, и Вы потеряли сбережения, то срочно обращайтесь к юристам Общественной приемной по защите прав граждан, и мы поможем Вам в судебном порядке найти мошенников и взыскать с них денежные средства. Мошенничество в наши дни становится укладом работы многих компаний. Попасться можно совершенно в любой отрасли, сфере или услуге.

Мы имеем большой опыт взыскания денежных вложений в мошеннические структуры и готовы оказать полноценную поддержку в этом вопросе. Общественная приемная по защите прав граждан окажет бесплатную консультацию по вопросам возврата денежных средств от мошенников. Мы активно сотрудничаем с государственными структурами, которые работают в этом направлении. Украденные деньги можно вернуть! Данная организация работает исключительно с обманутыми вкладчиками и помогает населению по вопросам возврата вкладов и депозитов из недобросовестных организаций.

Опытные юристы Общественной приёмной по защите прав граждан помогут вернуть товар продавцу, а так же взыскать компенсацию и защитить Ваши потребительские права. Мы имеем большой опыт в взыскании денежных вложений в мошеннические структуры и готовы оказать полноценную поддержку в этом вопросе. Вас обманул застройщик или строительство объекта ДДУ затягивается, а фирма кормим Вас завтраками? Мы поможем Вам отказаться от участия в долевом строительстве, вернем внесенные денежные средства и взыщем неустойку с застройщика.

Юристы общественной приемной по защите прав граждан имеют большой опыт в сфере ДДУ и гарантируют Вам качественную и профессиональную помощь в этом вопросе. Специалист отдела надзора и контроля качества свяжется с Вами и обсудит Вашу проблему для выявления оптимальных путей ее решения в рамках правового поля Российской Федерации.

Вы оставляете заявку на сайте или по телефону. Для получения консультации необходимо отправить заявление с описанием возникшей проблемной ситуации, указав контактные данные заявителя. Горячая линия по защите прав потребителей. Горячая линия по г. Москва 8 Система электронной приемной позволяет: 1 Получить бесплатную квалифицированную консультацию по Вашей проблеме 2 Применить меры по устранению нарушений в законном порядке 3 Направить официальную жалобу в контролирующий орган Роспотребнадзора.

Не нашли решение своей проблемы? Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Специалист отдела надзора и контроля качества свяжется с Вами в течение нескольких минут с целью обсуждения Вашей проблемы и выявления оптимальных путей ее решения в рамках правового поля Российской Федерации Некачественный товар Возрат денег за некачественный товар, технически сложный товар, товар на заказ Некачественные услуги Возрат денег за некачественные, несвоевременные услуги Мошенничество Если вы столкнулись со случаями мошенничества Некачественный товар Возрат денег за некачественный товар, технически сложный товар, товар на заказ Некачественные услуги Возрат денег за некачественные, несвоевременные услуги Мошенничество Если вы столкнулись со случаями мошенничества Некачественный товар Возрат денег за некачественныйтовар, технически сложный товар,товар на заказ Автомобиль?

Технически сложный товар? Прочие некачественные товары? Купили некачественный автомобиль, а автосалон отказывает в возврате или замене? Некачественная или бракованная мебель испортила настроение от покупки? Некачественные услуги Возрат денег за некачественные,несвоевременные услуги Туристические услуги? Медицинские услуги? Юридические услуги? Прочие услуги? Туристические услуги? Мошенничество Если вы столкнулись со случаямимошенничества Интернет-мошенники?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Москва о защите прав потребителе подать жалобу

Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон "О внесении изменений в закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей". Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. Федеральный закон был принят Государственной Думой 6 марта года и одобрен Советом Федерации 13 марта года. В нем уточняются формы подачи и рассмотрения обращений потребителей.

Для получения консультации и решения возникшей проблемы необходимо отправить заявление с описанием ситуации, указав контактные данные заявителя. Специалист отдела надзора и контроля качества свяжется с Вами в течение нескольких минут с целью обсуждения Вашей проблемы и выявления оптимальных путей ее решения в рамках правового поля Российской Федерации.

В целях оперативной отработки имеющейся у вас информации, просим заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора. Уважаемый посетитель! Роскомнадзором могут быть предприняты меры реагирования только в случае, если противоправная информация расположена на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ. Если сайты с противоправной информацией не являются зарегистрированными СМИ социальные сети, игровые сервера и т. Подробнее В соответствии со статьей Уголовного кодекса Российской Федерации далее — УК РФ за незаконные изготовление и оборот порнографических материалов или предметов предусматривается уголовная ответственность.

Защита прав потребителей официальный сайт москва написать жалобу

Закон о защите прав потребителей, принятый в году, неоднократно доказывал свою эффективность. Однако в настоящее время многие граждане России ставят под сомнение действенность закона. Так, почти треть россиян за последние полгода столкнулась с нарушениями своих прав в повседневной жизни — в магазинах, в сферах ЖКХ и здравоохранения. При этом около 74 процентов пострадавших не готовы отстаивать свои права. К такому выводу пришли в аналитическом центре НАФИ. Эксперты, с которыми пообщался m Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, импортерами при продаже товаров, а также при выполнении работ и оказании услуг.

Написать жалобу защита прав потребителей краснодар официальный сайт

Кто такой потребитель? В соответствии с законом, потребитель- это гражданин, который приобретает либо намеревается приобрести товары или услуги для себя лично или для своей семьи, а не с целью предпринимательства. Какие права есть у потребителей? Потребитель имеет право:. Куда подать жалобу?

Потребитель и общество Куда пожаловаться Роспотребнадзор.

Потребитель имеет право оставить комментарий-жалобу о работе торговой точки, некачественном товаре, отсутствии чеков, некачественной услуге и т. Отказ в предоставлении Книги жалоб и предложений потребителю является нарушением Закона, данный факт служит обоснованным поводом для подачи заявления в Инспекцию. Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах.

Написать жалобу защита прав потребителей москва

Кто такой потребитель? В соответствии с законом, потребитель- это гражданин, который приобретает либо намеревается приобрести товары или услуги для себя лично или для своей семьи, а не с целью предпринимательства. Какие права есть у потребителей? Потребитель имеет право:.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей , интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь.

Куда жаловаться на нарушение прав потребителя?

Сервисы Роспотребнадзора Уже сегодня при помощи государственного ресурса для потребителей http: Помимо этого, на ресурсе функционирует виртуальная приемная, размещены памятки , которые касаются самых разных сфер, будь то торговля , медицинские или финансовые услуги , представлены образцы необходимых документов и ответы на часто задаваемые вопросы. Один из самых востребованных разделов — это перечень продукции, не соответствующей обязательным требованиям. Данный раздел формируется на основе данных, полученных по результатам проведенных проверок и содержит подтвержденные сведения о фактах нарушения требований технических регламентов. Раздел будет активно совершенствоваться, чтобы стать надежным инструментом защиты здоровья и материального состояния потребителей, именно здесь потребитель может найти информацию о фальсифицированных товарах, о продукции, в которой обнаружены химические загрязнители или патогенные организмы. В настоящее время приложение доступно для проверки маркировки изделий из натурального меха и лекарственных препаратов. Дорогие читатели!

Вы можете подать жалобу на Роспотребнадзор в системе досудебного обжалования, если Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и Адрес: , Мрсква, Москва, Вадковский переулок, 18, 5,7.

Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга были гарантированно безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Право на информацию: потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации он должен получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора. А также о составе содержании товара, порядке и правилах его эксплуатации и т. Согласно законодательству Российской Федерации, каждый потребитель обладает определенными правами.

Подать жалобу на качество товаров и услуг теперь можно через МФЦ

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей.

Куда жаловаться Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: В первом случае порядок действий следующий: Вызовите администратора торговой точки и попробуйте решить проблему с ним. Возможно, руководитель среднего звена пойдет вам навстречу, не желая доводить конфликт до вышестоящего начальства. Если решить вопрос не удалось, требуйте жалобную книгу.

Жалоба на интернет-магазин нужна в случае невыполнения онлайн-продавцом своих обязательств.

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем.

Жалоба в Роспотребнадзор отправляется при нарушении прав потребителей либо получателей услуг. Это один из действенных способов повлиять на нарушителей, поэтому не бойтесь отстаивать собственные права. Данная федеральная служба следит за соблюдением прав потребителей и благополучием людей во всех сферах. Как же правильно написать жалобу в Роспотребнадзор? Обращаться следует, если произошло нарушение ваших прав, к примеру, вам продали товар ненадлежащего качества, но продавец не хочет его заменить. Она заставит руководителя магазина или продавца исполнить свои обязательства. Если вы столкнулись с низким качеством услуг либо товаров, это главная причина, чтобы написать заявление в Роспотребнадзор.

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий